Regulamin sklepu internetowego
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działa pod adresem: dgprint3d.pl i prowadzony jest przez:
Artur Łańczak
z siedzibą: AL.600-lecia 84d/8, 96-500 Sochaczew,
E-mail kontaktowy: lanczakartur@gmail.com - Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy oraz procedurę reklamacyjną.
- Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – serwis internetowy działający pod adresem: [adres sklepu].
- Sprzedawca – właściciel Sklepu: Artur Łańczak.
- Produkt – towar dostępny w Sklepie, który może być przedmiotem umowy sprzedaży.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
§3 Zasady korzystania ze sklepu
- Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
- Składanie zamówień możliwe jest po akceptacji regulaminu.
- Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
§4 Zamówienia i płatności
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz na stronie Sklepu.
- Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Dostępne metody płatności:
- przelew bankowy,
- płatności online (Stripe),
- płatność BLIK.
§5 Realizacja zamówienia i dostawa
- Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.
- Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
- Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia otrzymania przesyłki.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową lub pocztową.
- Koszt odesłania towaru ponosi klient.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
Wyjątki od prawa odstąpienia:
- Towary personalizowane (np. produkty 3D wykonane na zamówienie),
- Produkty cyfrowe (np. pliki do pobrania).
§7 Reklamacje i gwarancje
- W przypadku wady towaru klient ma prawo do reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
- Reklamację należy zgłosić drogą mailową lub pocztową, dołączając opis wady i dowód zakupu.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony, lub nastąpi zwrot pieniędzy.
- Produkt nie podlega zwrotowi, jeśli został uszkodzony w wyniku niewłaściwego użytkowania.
§8 Dane osobowe i polityka prywatności
- Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
- Administratorem danych jest Sprzedawca.
- Dane są wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówień i marketingu (za zgodą).
§9 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.